USUWANIE AWARII I PROBLEMÓW INFORMATYCZNYCH
SPOSOBY USUNIĘCIA AWARII
Usunięcie awarii lub problemu informatycznego możemy świadczyć dla Państwa w dwojaki sposób:
- zdlanie – on-line
- na miejscu – on-site
Większość awarii jesteśmy w stanie usunąć zdalnie, podczas sesji on-line lub pomocy telefonicznej. To bardzo wygodne rozwiązanie oszczędza czas i pieniądze.
- SZYBKOŚĆ – zdalny dostęp to szybka pomoc w rozwiązaniu problemu. Podczas zdalnego dostępu pomagamy i przekazujemy wskazówki pracownikowi aby jak najszybciej usunąć awarię.
- NIŻSZE KOSZTY – ponieważ specjaliści IT mogą rozwiązać liczne problemy bez zdalnie, eliminuje to potrzebę wizyty w Państwa firmie w celu rozwiązania każdego niewielkiego problemu, który może wystąpić. Zmniejsza to przestoje i koszty związane z dojazdem specjalisty do biura. Przyczyni się to do znacznych oszczędności, co szybko będziecie mogli Państwo sami zaobserwować.
Niestety nie wszystkie usterki i awarie da się usunąć i naprawić przez dostęp on-line. Jeżeli nasz specjalista uzna, że potrzebna jest jego wizyta u Państwa w firmie,
to przyjedziemy i usuniemy usterkę.
Świadczymy usługi spełniające Państwa wymagania biznesowe. Nie mamy z góry określonych pakietów, ponieważ każda firma jest inna. Po przeprowadzeniu analizy możemy opracować pakiet, który będzie dostosowany do Państwa indywidualnych potrzeb. Unikniecie w ten sposób płacenia za coś z czego i tak nie będziecie korzystać.
Od samego początku świadczymy usługi IT w oparciu o żelazne zasady prowadzenia nowoczesnej firmy:
- personalizacja Opiekunów IT (każdy Klient posiada dedykowaną osobę lub zespół do obsługi)
- ergonomia (używamy nowoczesnych narzędzi pozwalających na wygodne i szybkie działania operacyjne)
- optymalizacja kosztów ( nie mamy drogiego biura, mamy za to doskonale wyszkolonych specjalistów IT)